![]() |
E bazuar në platformën AVAYA dhe e specifikuar në pajtim me kërkesat tuaja, Qendra Telefonike e HORIZON ju garanton zgjidhje tërësore për nevojat e klientëve lidhur me shitjet dhe shërbimet. E ndërtuar mbi një teknologji të testuar dhe novatore të shpërndarjes automatike të telefonatave (teknologjia ACD), kjo qendër ofron një suitë për kanalizimin e telefonatave dhe për kapacitetet e përzgjedhjes së burimeve, të dizenjuara për të ndihmuar agjentët përgjegjës të manovrojnë me më efikasitet telefonatat dhe të rrisin nivelin e përgjithshëm të produktivitetit të qendrës së telefonatave. |